Понятно руководителю
Видно, кто отвечает за заявки, серверы, 1С, доступы, резервные копии и технических подрядчиков.
Для компаний с 20-200+ рабочими местами
Внешний ИТ-отдел с SLA, НДС и ответственностью по договору
MyIT принимает заявки сотрудников, поддерживает рабочие места, серверы, 1С, сеть, резервные копии и безопасность. Руководитель получает не набор подрядчиков, а управляемый ИТ-контур.
SLAприоритеты и эскалации
НДСдоговор и документы
1 окнозаявки и контроль
ИТ-директорплан и ответственность
Управляемое ИТ
Не разовые админы, а команда, которая держит инфраструктуру под контролем
Компания получает понятный вход для заявок, регулярную поддержку критичных систем, контроль рисков и документы для нормальной работы с юридическим лицом.
Удобно сотрудникам
Обращения идут в один канал, получают приоритет и не теряются в личных чатах.
Спокойнее для бизнеса
ИТ-поддержка работает по договору, с регламентом, документами и регулярным контролем.
Услуги
Закрываем ежедневную поддержку, инфраструктуру, безопасность и развитие
Можно начать с одной зоны или передать MyIT весь контур: от рабочих мест и HelpDesk до серверов, 1С, резервного копирования и закупок.
ИТ-аутсорсингвнешний ИТ-отдел по договору, SLA, единое окноАбонентское обслуживание компьютероврабочие места, пользователи, офисная техникаHelpDeskзаявки сотрудников, статусы, приоритетыСерверы и DevOpsинфраструктура, мониторинг, поддержка сервисов1Споддержка пользователей и стабильность базыРезервное копированиеконтроль копий и проверка восстановленияКибербезопасностьдоступы, обновления, базовая защитаПоставка техникиподбор, закупка, ввод в работу
SLA и документы
Ответственность, регламент и документы понятны до начала работ
MyIT работает в официальном формате: договор, закрывающие документы, понятные зоны ответственности и порядок обработки обращений.
Шаг 01
Диагностика
Смотрим рабочие места, серверы, сеть, 1С, доступы и резервные копии.
Шаг 02
Регламент
Фиксируем каналы, приоритеты, зоны ответственности и эскалации.
Шаг 03
Поддержка
Принимаем обращения, решаем проблемы, контролируем инфраструктуру.
Шаг 04
Отчетность
Показываем выполненные работы, риски и следующий план улучшений.
Для разных ролей
Сайт отвечает на вопросы собственника, директора и администратора
Каждый видит свой следующий шаг: оценить риски, понять регламент, проверить документы или запросить диагностику.
Собственнику
Кто отвечает за ИТ, как снизить зависимость от одного человека и где риски.
Операционному директору
Как идут заявки, кто эскалирует проблемы и где контроль статусов.
Финансовому директору
Договор, НДС, закрывающие документы и понятная модель обслуживания.
Администратору
Какие системы поддерживаются и как быстро передать текущий контур.
ИТ-диагностика
Разберем текущую ситуацию и предложим формат обслуживания
Напишите, сколько у вас сотрудников, какие системы критичны и что сейчас мешает нормальной работе: заявки, 1С, серверы, безопасность, резервные копии или закупки.
📞 Офис: +7 (495) 929-70-10
📱 Дима: +7 (926) 563-80-64
✉️ info@myit.ru
📍 Москва, Покровский бульвар, 4/17с4Б, офис 19